有些使用广告价值当量即如果购

每天发次推文怎么样上的名粉丝值多少钱如果没有衡量性能的框架就无法知道。此外还没有商定的行业标准。在和等直接营销渠道中衡量相当简单。我们计算每次点击费用访问者数量转化率网站停留时间等。但我们如何衡量公共关系呢我们如何衡量影响力和认知度公关公司经常制定自己的内部衡量标准。问题在于如果没有行业标准成功标准可能会变得任意并且通常只是用来向机构展示良好的一面从而验证其费用。一些机构使用宣传结果例如媒体提及的次数或提及的类型即声望排名。买广告空间编辑报道的成本。有些使用民意调查例如民意调查焦点小组和调。



查而另一些则将提及率和排名与竞争对手进行比较即谁获得更多或更好的提及谁就会获胜。大多数使用组合具体取决于活动的性质。大多数商业人士都会同意衡量是一件好事。如果我们花钱我们需要知道这笔钱能得到什么。如果我们向客户提供社交媒体服务我们需 中英数据 要证明我们正在做的事情是有效的这样他们将来就会投入更多的预算。如果竞争对手正在使用这个渠道那么我们需要知道我们使用它的情况是否比我们更好或更差。也许我们进行衡量的最重要原因是了解我们是否达到了预期的结果。要做到这一点我们必须忽略直觉专注于是否实现了结果。我们为什么不测量呢有些人不喜欢责任。







有些人对直观的方法感觉更舒服。对于一些人来说他们所钟爱的理论在接受检验时几乎没有什么实质内容这可能很难接受。看来还需要更多的工作。看来费用又多了。太难了。当谈到社交媒体时一些人质疑它是否可以做很多事情要证明这一点大西洋月刊就是最好的例子它最近揭露了黑暗社交震惊了社交媒体领域我们担心和等渠道的衡量只代表了真正存在的社交活动的一小部分。正在进行中。这篇文章分享的证据表明绝大多数共享仍然是通过电子邮件和即时消息等几乎无法衡量的渠道因此是黑暗的完成的。并不是很多组织都在竭尽全力完成测量根据的报告社交社区平台投资和投资回报率基准。